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03话术关键词新增基础校验
百应融合关键词(正则表达式)+ NLP(自然语言处理)两种技术手段,帮助智能语音机器人理解客户语义,准确判断客户意图,智能响应客户提问。
熟悉百应机器人的同学都知道,关键词主要应用在AI语音机器人与客户通话中,通过提取关键词,匹配话术节点分支,助力机器人理解客户意图!
本周优化更新:话术关键词新增基础校验!
在主流程、知识库、多轮会话中,为话术节点分支、知识库问题设置关键词,输入关键词回车时,即进行基础校验,判断正则表达式是否撰写错误,是否包含中文字符以及不符合正则表达式规范的字符。
自定义客户标签 根据业务自定义设置客户标签,通话中自动生成客户画像,支持自定义标签筛选客户。三门峡外呼电销系统哪家公司做得好
严格意义上现实世界的“非系统”是不存在的,构成整体却没有联系性的多元集是不存在的。一些群体中元素间联系微弱的系统可以忽略这种联系,我们把它们视为二类非系统。列举一些思想家和未来学家对系统的概念描述(来源于维基百科):1.系统是一个动态和复杂的整体,相互作用结构和功能的单位。2.系统是能量、物质、信息流不同要素所构成的。3.系统往往由寻求平衡的实体构成,并显示出震荡、混沌或 行为。4.一个整体系统是任何相互依存的集或群暂时的互动部分。系统是普遍存在的,从基本粒子到河外星系,从人类社会到人的思维,从无机界到有机界,从自然科学到社会科学,系统无所不在。按宏观层面分类,它大致可以分为自然系统、人工系统、复合系统。三门峡电话群呼系统多少钱变量植入 机器人与客户对话时,可根据不同客户的信息讲不同的内容,实现千人千面的智能对话。
百应「客户管理」系统如何更出众?打破获客边界:以社交营销之力提高销售效能,大数据助力提升销售转化,比如个人社交名片绑定推广内容,线上线下随时分享拓客;
精细化商机管理:全盘信息透~化,掌握每个商机的关键信息。细分商机形成完整报表,优化各销售环节,提高成交转化;
数字化G效触达:与百应呼叫中心、工作手机、人工外呼等产品“梦幻联动”,~方位多渠道触达客户,实现客户生命周期跟进管理,打造“以客户为中心”的全链路数字化体系。
客户管理系统:
对客户的生命周期进行统一跟~管理帮助企业实现对销售的数字化管理,提升销售效率,赋能企业销售增长
管理海量客户,实现企业业绩增长为企业提供~方位的管理视角,助力企业销售数字化管理
管理多渠道的客户,形成企业数据资产聚合线上(微信、官网)、线下(会议营销)等客户~据,自动同步微信客户,帮助企业沉淀企业统一客户库,实现销售闭环。
客户全生命周期管理从线索发现到客户跟进再到合同执行,自动记录与客户互动信息(微信聊天记录、通话记录),随时随地查看维护**。
跟进过程,做好计划,客户商机不遗漏智能助理自动设置任务,提醒销售及时跟进;
根据客户沟通阶段,自动预警制定行动计划;
智能分析,帮助销售判断成单概率,极大提升销售执行力。
客户管理03
多线索池、多公海管理
过期客户自动回收分配
传统的客户管理中存在的问题:
1.企业存在大量闲置的客户没有利用
2.质量的客户永远在老销售手中
3.缺乏科学的分配回收机制
4.销售员发展新客户的积极性无法被带动
......
这些长期困扰企业的难题,又该如何解决呢?
在此,我们想要特别推荐的主角——百应「客户管理」。在TA的帮助下,企业客户管理效率将得到显~提升!
一方面,百应「客户管理」支持同时管理多个线索池、多个客户公海。举例来说,我们可以为KA部门设置一个公海,直销部门设置一个公海,客户~据互相隔离,**运作~
另一方面,系统还支持对“过期客户线索”进行自动回收。简单来说,针对长期没有跟进、或者没有成交的已分配客户,系统会自动回收至“客户公海”,有效改善新老销售资源分配不均等情况,从而提升客户的跟进效率和商机转化率。 智能、G效、千人千面地语音互动,完成前期的线索挖掘及意向判断。金水区百应外呼系统多少钱
全盘信息透~化,掌握每个商机的关键信息;三门峡外呼电销系统哪家公司做得好
客户管理05
更多体验升级......
除了上述更新外,「客户管理」还有这些小升级:
1. 审批通知/任务提醒等,增加微信公众号实时提醒
适用场景:当我们需要处理客户关系转移、办公审批、任务分配等难题时,都能够通过“企业(自有)微信公众号”第-时间收到消息提醒,重要消息不错过!
2.销售合同等支持“按编号”查找,重要文件轻松找
适用场景:针对销售合同、回款单等重要文件易丢失、查找不便的情况,我们在这些文件目录下,新增支持了“按编号搜索”,让你可以更快找到所需文件。
3.支持企业微信快速访问,赋能企业智慧销售
适用场景:针对使用“企业微信”办公的企业群体,百应「客户管理」系统将支持对接“企业微信”,让你可以直接在企业微信快速访问,~面赋能企业智慧销售。
4.告别繁琐操作流程,快速创建客户工单
适用场景:过去,你或许还要在「客服管理」、「协同工单」等多个产品之间来回跳转,才能顺利提交工单。不过现在,你可以打开「客户详情」页面并快速创建对应工单,省时又 效! 三门峡外呼电销系统哪家公司做得好
河南平头哥信息技术有限公司属于商务服务的高新企业,技术力量雄厚。平头哥网络供应是一家有限责任公司企业,一直贯彻“以人为本,服务于社会”的经营理念;“质量高速,诚守信誉,持续发展”的质量方针。公司业务涵盖[ "全网推广", "百应电话机器人", "电话机器人", "百度爱采购" ],价格合理,品质有保证,深受广大客户的欢迎。平头哥网络供应自成立以来,一直坚持走正规化、专业化路线,得到了广大客户及社会各界的普遍认可与大力支持。
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