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电话机器人智能回访功能及用途是什么?

“人工智能”这个词今年很火!我们知道人工智能如今正在如火如荼的发展着，尽管很多科学家对于人工智能的发展表示担忧，但是大势所趋，也是难以抵挡的，人工智能也被称为AI，是计算机科学的一个分支，也是未来科技领域的主要分支之一，那么人工智能一般有哪些产品?功能及用途是什么?

目前，随着人工智能的发展，语音识别技术已经得到了很广~的应用。其中人工智能产品中，电话机器人的出现成功颠覆了传统营销模式。电话机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销平台!通过精~语音平台，群呼潜在客户群体，集筛选意向客户、锁定目标客户、精~客户分类三重营销于一体，全~实现市场营销!

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电话机器人就是为了便于理解，应该叫智能语音外呼系统。就是代替人工做一些客户筛选的工作，可以 自动外呼、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等，可以体验一 下艾达智呼电话机器人。 自动外呼、自动应答、自动筛选、自动记录，帮电销行业多轮对话筛选意向客户的好工具，当话术、关键词设置的越趋于完善就越智能。目前电话机器人会大量用于意向筛选，或是意向确定，电话机器人的作用，用一句话概括就是——降低企业成本，提高电销效率!濮阳机器人报价全渠道呼叫中心，不同渠道的服务时间可能不同，需要**设置。

在企业中，无论从事哪个岗位，效率永远都是企业追求的目标之一，如何提升效率为企业用尽自己比较大的努力就成了每个员工**要思考的问题。尤其对于销售类的行业，效率就等于业绩，如果工作没有效率，得到的也都是别人遗留下来的“残羹冷炙”。 作为电话营销人员，80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打一、两百通电话，但是有效电话不足2%，找到一个意向客户犹如大海捞针。 聪明的老板就会想一个办法来解决这个问题，而这个问题的答案就是百应电话机器人。百应通常应用于电销意向客户初筛工作，电销人员只需要把精力放在意向客户的跟进上即可。

一般而言，人工智能电话机器人用途是成功替代了人工销售及人工客服。人工每天100-300通/天，但人工智能电话机器人要拨打1000+以上，极大降低了企业的运营成本，同时规避掉企业在客户筛选，客户流失，客户成交上的弊端，让企业在智能化营销上提升业绩。

由于目前人工智能技术主要应用在语音识别技术上，因此市场空间很大，预计随着诸如人工智能语义识别技术的加速突破与应用，人工智能电话机器人市场将加速爆发，未来智能电话机器人将为企业销售客服创造巨大的商业价值。

电话机器人的知识库对具体电销场景覆盖越全~，机器人能回答的问题就越多，也不会有非答非所问的尴尬问题。话术架构师根据电销话术设置客户常见问题的答案，但真实的对话场景复杂，客户的问题五花八门，同一问题问法也有很大的差异，都需要补充添加，将它们匹配在同一问题中。 海量知识推荐，提示**~黄金话术。

电话机器人背后的“黑科技”

 据了解，随着人工智能的兴起，*扰电话也开始“升级换代”。目前市面上已经出现了用人工智能代替真人客服进行电话推销的软件。记者调查发现，与人工相比，电话机器人可以长时间保持工作热情，而且成本低，不仅可以做到声音和真人无区别，效率也大幅提高。

  因此有不少人士担心，这效率高了，是不是意味着自己接到“*扰电话”的频率也随之升高？

电话机器人基于语音识别技术，通过一问一答真人声音和客户交流推销产品，可以对客户提出的问题，有针对性地进行回答，并自动帮助筛选意向客户~息。总流程大致可分为介绍服务、信息问询、索取联系方式三个部分。 设置时间有点复杂，头大......没关系，我们支持一键导入法定节假日，无需重复操作，省时省力。郑州电销机器人价位

在AI转人工坐席接待的阶段，【实时通话】模块将自动展示之前的通话内容。三门峡机器人软件

为什么**近两年电话机器人如此的火爆？

何为电话机器人：电话机器人顾名思义就是一款可以代替人工打电话的软件，就是把我们打电话**简单的**重复的让软件来执行，我们平时打电话不是不是有三样吗，一话术，第二就是我们自己的声音，第三就是打电话的名单，那现在我们现在把我们所要说的话术做进软件里面，第二可以把自己的声音录进去，第三就是把我们打电话的名单有个Excel表格直接复制粘贴导入到系统里，让机器人来挨个打就行了，**简单的一通电话筛选意向客户的工作以后就由机器人来代替了，筛选出来的意向客户会按照我们的标准进行分类，后续我们直接跟进意向客户就可以了。 三门峡机器人软件

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