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   电话营销是当今商界发展较快的营销形式之一。尽管如此，电话营销仍有许多缺点：竞争激烈，难以找到客户，销售成本高，人员流动率大，培训时间长，数据不准确，以及大量的无效工作时间。针对这些问题，利用AI智能技术的电话机器人就出现了。它致力于意向筛选工作，电话营销人员不再需要在***次通话上浪费大量的时间和精力，只需要专注于20%的潜在客户的电话。

   与人工销售相比，电话机器人每天可以打上千个电话，而且始终稳定规范，不受环境、情绪、身体状况等因素的影响。网络电话机器人还将根据用户意图的程度对电话通信的结果进行分类，并有电话录音和文字，清楚反映用户意图，便于及时跟进。很重要的一点是，电话机器人完全是人的发音，并积极分析客户对话的语义学，并及时回复，客户将不会发现它正在与电话机器人交谈。

电话机器人是什么？电话机器人哪家好？电销机器人的作用有哪些？三门峡百应防封号

    从电话机器人的业务背景开始说起：在以前，一个销售人员在找到销售线索之后，直接拨打潜在客户的电话，拒接率极高，浪费了大量的人力和物力。因此，雇佣一个机器人来代替原有的电话销售，降本增效，成了很多老板的诉求。

    在电话机器人这个行业，如果要想从技术层面建立***竞争优势，很难。试想，语音识别这项高门槛的技术，大家都是用的各家大厂的，因此各家机器人在语音识别的差距上几乎是没有的。而如果大厂自己亲自下场竞争的话，其他的中小厂商在语音识别这点上就没有太多的可比性了。除却语音识别这一点之外，自然语言理解也是一个很关键的点。

   因此，电话机器人这个行业，比拼到以后，一定比拼的就是产品的设计，产品的体验，以及这些帮助提升的产品效果——对企业客户来说，效果才是王道——打出多少个意向客户，这才能证明老板的钱没有白花。

三门峡百应防封号现如今越来越高的人工成本，促使市场对人工智能的需求越来越急迫，智能外呼机器人也随之运用于各行业。

  大家都知道，传统人工电销具有回访率低，成本高等弱点，而与传统人工电销相比，百应AI智能机器人采用了世界前沿的人工智能语音技术，以“一”抵“百”，可自主学习，在数据的不断更新中实现“零”障碍沟通。传统的电话销售通过网页搜索、工商查询、发布论坛信息或朋友交换等方法获取到客户线索，这个过程会花费销售大量的时间精力。电话客服的工作会随着时间的推进令从业者感到身心俱疲，他们除了要严格遵循安排并完成指定配额和目标服务，还须将灵活性和适应性的套路烂熟于心。即便技能上足以胜任考验，上司的监督、客户的压力又无形中搭建起一道心理难关。

百应机器人，业界很聪明的机器人

-构建了领域无关泛化的统计对话引擎，提供了高达2700万+的对话自动**语料库

-在26个行业构建知识图谱，基于知识图谱，提供行业的知识库及行业客服机器人**

-各行业**准确率高达97%，远高于业界采用关键词匹配的”客服机器人

机器人辅助人工客服

-人工客服回答问题时，机器人会自动理解、搜寻并给出建议答案，人工客服只需 要一键点击就可以直接**，提升客服效率

AI大数据分析平台

-百应360***的AI大数据分析平台，帮助企业分析客户情感值，焦点话题，地域 分布，客服焦点话题，给你一个聪明的大脑

成本更低、收入更高

-将人工智能技术应用在客服的方方面面，百应平均帮助每个客户节省70%客服成 本，提升客服3倍工作效率

-提供了优化时代的在线和电话营销获客整体解决方案，帮助每个企业更好的完成 商机转化，至少提升50%销售额

在未来，人工智能将会渗透到更多的领域，传统行业将面临***洗牌。

   电话机器人又称外呼机器人、电销机器人，是在垂直和封闭的对话场景中完全替代人工拨打电话，初步确定客户的购买意图，帮助公司进行大规模的外呼工作，可大幅度降低企业成本，提高工作效率，外呼机器人可替代传统客服人员筛选客户的工作，日均外呼量800次以上，可有效提销售转化率30%，节省电销人力成本80%。众所周知，对于绝大部分电销企业而言，招聘难度大，人员流动性大，培训繁琐，人员销售水平高低不同，总体而言，这些公司投入的成本高，回报低。就目前的市场情况而言，公司需要为每个销售人员每年支付大约10万元。如果每个呼叫中心有50人，年度补偿费将为4至5百万。当然，这是大概的估计。当今的语音技术和人工智能发展迅速让智能电话机器人的出现成为了可能，智能电话机器人的具体工作场景，在销售漏斗中有以下功能：1.售前在售前电话机器人可以替代人工进行意向筛选和需求确认，以便电销人员进行精确的营销，提高销售额。利用电话机器人，电销人员可以查询客户与机器人的对话信息，并根据相关的信息及时跟进。2.售后在售后电话机器人可以进行客户回访、问卷调查和活动营销等工作，电这种简单重复的劳动，不需要高成本的人力来做。百应电话机器人为企业减少了传统电销人员的薪酬等费用支出、降低离职率、节省培训成本，提高了工作效率。开封百应公司电话

随着电话机器人技术的成熟和使用成本越来越低，很多新的应用场景和使用需求都得以实现。三门峡百应防封号

   百应机器人，大数据和人工智能先驱，专注于人工智能技术10年，10年以上大数据平台研发背景，拥有强大的技术团队，是国内**早应用人工智能融合呼叫中心的团队，百应机器人从阿里云市场8000+精品应用中脱颖而出，获阿里云首页推荐。与阿里云ET大脑、阿里云***形成战略合作伙伴，是阿里天池平台的首批成员，杭州市2017年雏鹰计划重点扶植企业。2019年5月，百应科技完成1.2亿元A轮融资，由光信资本领投，同年6月获恒生电子旗下产业基金和信雅达旗下产业基金亿元战略投资，累积融资4亿元，估值达30亿。三门峡百应防封号

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